Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y seguro en nuestra plataforma de gestión financiera.
Política de Privacidad
En Teachlumix, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de marzo de 2025. Esta política de privacidad describe cómo Teachlumix recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y presupuestaria.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información de facturación y dirección postal
Datos de verificación de identidad cuando sea necesario
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Información Financiera
Datos de presupuestos y objetivos financieros
Información de cuentas bancarias (de forma encriptada)
Historial de transacciones y categorización de gastos
Metas de ahorro y planificación financiera
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para mejorar tu experiencia en Teachlumix y proporcionarte herramientas de gestión financiera más efectivas.
Personalizar tu experiencia de gestión presupuestaria
Generar informes financieros y análisis de gastos
Proporcionar recomendaciones de ahorro personalizadas
Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes
Comunicarte actualizaciones importantes del servicio
Mejorar nuestros algoritmos de categorización automática
3. Compartir Información con Terceros
Teachlumix no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu consentimiento explícito.
Importante
Nunca compartimos tus datos financieros personales con empresas de marketing o publicidad. Tu información permanece segura dentro de nuestro ecosistema.
Proveedores de servicios tecnológicos esenciales (hosting, seguridad)
Entidades financieras para verificación de cuentas (solo cuando lo autorices)
Autoridades legales cuando sea requerido por ley
Servicios de análisis agregado (datos anonimizados únicamente)
4. Tus Derechos sobre tu Información
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer varios derechos respecto a los datos que almacenamos sobre ti.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos financieros y preferencias.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta directamente desde tu panel de control o contactándonos.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Portabilidad
Puedes exportar todos tus datos financieros en formatos estándar (CSV, PDF) para utilizarlos en otras plataformas.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera sensible. Nuestra infraestructura cumple con los estándares más exigentes de la industria.
Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
Encriptación de datos en reposo con claves AES-256
Autenticación de dos factores disponible
Monitoreo 24/7 de actividad sospechosa
Copias de seguridad automáticas y redundancia geográfica
Auditorías regulares de seguridad por terceros
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionarte el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Datos de cuenta activa: conservados mientras mantengas tu cuenta
Datos financieros: eliminados 90 días después del cierre de cuenta
Datos de comunicación: conservados durante 3 años por requisitos legales
Datos de seguridad: conservados durante 1 año para prevención de fraudes
7. Transferencias Internacionales
Aunque Teachlumix opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos según la legislación europea.
Todos los servidores principales están ubicados en la Unión Europea
Cualquier transferencia fuera de la UE cuenta con garantías adecuadas
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Mantenemos acuerdos de transferencia de datos con todos los proveedores
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo.
Te notificaremos por email sobre cambios importantes
Los cambios menores se publicarán en nuestra plataforma
Mantenemos un historial de versiones disponible bajo solicitud
Tienes 30 días para revisar y aceptar los cambios
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos.
Email: help@chillienewzz.com
Dirección: C. Concepción Arenal, 9, 35006 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34 958 812 611